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                這是網絡營銷培訓方案幻燈片PPT課件,主要介紹了網絡營銷概述;網絡營銷基礎;網絡營銷職能;網絡營銷方法;網絡營銷策劃;案例分享,歡迎點擊下載。

                  第2頁

                  目錄

                  第一章網絡營銷概述

                  第二章網絡營銷基礎

                  第三章網絡營銷職能

                  第四章網絡營銷方法

                  第五章網絡營銷策劃

                  第六章案例分享

                  第3頁

                  第一章網絡營銷概述

                  一、網絡營銷的概念

                  網絡營銷是指以互聯網為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。從“營銷”的角度定義為:網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網來更有效地滿足顧客的需求和欲望,從而實現企業營銷目標的一種手段。

                  第4頁

                  二、網絡營銷的特點

                  (一)時域性

                  (二)富媒體性

                  (三)交互式

                  (四)個性化

                  (五)成長性

                  (六)整合性

                  (七)超前性

                  (八)高效性

                  (九)經濟性

                  (十)技術性

                  第一章網絡營銷概述

                  第5頁

                  三、網絡營銷的優勢和劣勢

                  (一)網絡營銷的優勢

                  1、超越時空

                  2、低成本

                  3、實時互動溝通

                  5、容易實現4C策略

                  6、方便地獲取商機和決策信息

                  7、多媒體展示

                  8、豐富的促銷手段

                  9、具有擴展性

                  10、信息透明化

                  4、服務個性化

                  第一章網絡營銷概述

                  第6頁

                  第一章網絡營銷概述

                  (二)網絡營銷的劣勢

                  1、缺乏信任感

                  2、缺乏生趣

                  3、技術與安全性問題

                  4、價格問題

                  5、廣告效果不佳

                  6、企業促銷被動性加劇

                  第7頁

                  一、網絡營銷的技術基礎

                  硬件技術和軟件技術

                  二、網絡營銷的理論基礎

                  第二章網絡營銷基礎

                  (一)整合營銷理論

                  (二)“軟營銷”理論

                  (三)直復營銷理論

                  (五)關系營銷理論

                  (六)定制營銷理論

                  (四)數據庫營銷理論

                  第8頁

                  一、網絡品牌

                  (一)網絡品牌的定義

                  (二)網絡品牌的組成

                  (三)網絡品牌的特點

                  第三章網絡營銷職能

                  (四)網絡品牌的建設方法

                  第9頁

                  二、網站推廣

                  (一)網站推廣的定義

                  通過網絡手段,把信息推廣到受眾目標。

                  (二)網站推廣的方法

                  1、搜索引擎

                  2、鏈接

                  3、信息發布

                  4、QQ群

                  5、水印

                  6、群發

                  7、通訊工具

                  9、口碑營銷

                  10、廣告

                  第三章網絡營銷職能

                  8、推薦

                  11、微博

                  第10頁

                  三、信息發布

                  四、銷售促進

                  網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網絡營銷的主要方法之一,將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

                  銷售促進是一種直接的誘惑,它向購買產品的銷售人員、分銷商或者最終的使用者提供一種額外的價值或者激勵,其首要的目標是創造即刻的銷售。

                  第三章網絡營銷職能

                  第11頁

                  五、顧客關系

                  “和”“誠”“活”“信”

                  網絡營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段。

                  建立顧客關系的四字決:

                  第三章網絡營銷職能

                  第12頁

                  六、網上調研

                  七、網絡營銷策略

                  通過在線調查表或者電子郵件等方式,完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點。

                  網絡營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網絡營銷組合。

                  第三章網絡營銷職能

                  第13頁

                  第三章網絡營銷職能

                  八、網站建設

                  (一)什么是網站建設?

                  網站建設是網站策劃師、網絡程序員、網頁設計師等崗位,應用各種網絡程序開發技術和網頁設計技術,為企事業單位、公司或個人在全球互聯網上建設站點,并包含域名注冊和主機托管等服務的總稱。

                  第14頁

                  (二)網站建設的步驟

                  1、申請域名(域名備案)

                  2、申請空間

                  3、定位網站

                  4、分析網站功能和需求(網站策劃)

                  5、網站風格設計

                  6、網站代碼制作

                  7、測試網站

                  8、FTP上傳網站

                  9、網站維護

                  第三章網絡營銷職能

                  第15頁

                  第三章網絡營銷職能

                  (三)網站建設的內容

                  1、網站策劃

                  2、網頁設計

                  3、網站功能

                  4、網站內容整理

                  5、網站推廣

                  6、網站評估

                  7、網站運營

                  8、網站整體優化

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                  九、網站流量分析

                  (一)什么是網站流量分析?

                  指在獲得網站訪問量基本數據的情況下對有關數據進行統計、分析,從中發現用戶訪問網站的規律,并將這些規律與網絡營銷策略等相結合,從而發現目前網絡營銷活動中可能存在的問題,并為進一步修正或重新制定網絡營銷策略提供依據。

                  第三章網絡營銷職能

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                  第三章網絡營銷職能

                  (二)網站流量分析指標

                  1、網站流量指標

                  2、用戶行為指標

                  3、用戶瀏覽網站的方式

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                  第四章網絡營銷方法

                  一、搜索引擎營銷

                  (一)簡介

                  搜索引擎營銷追求最高的性價比,以最小的投入,獲最大的來自搜索引擎的訪問量,并產生商業價值。

                  (二)搜索引擎營銷的常用手段

                  1、競價排名

                  2、購買關鍵詞廣告

                  3、搜索引擎優化(SEO)

                  4、PPC

                  第19頁

                  (三)如何進行搜索引擎營銷

                  1、了解產品/服務針對哪些用戶群體

                  2、了解目標群體的搜索習慣

                  3、目標群體經常會訪問哪些類型的網站

                  4、分析目標用戶最關注產品的哪些特性

                  5、競價廣告賬戶及廣告組規劃

                  6、相關關鍵詞的選擇

                  第四章網絡營銷方法

                  第20頁

                  第四章網絡營銷方法

                  (四)影響搜索引擎排名因素

                  1、服務器

                  2、導航結構

                  3、域名和文件目錄名

                  4、網頁標題和標簽

                  5、優秀的網頁內容

                  6、關鍵詞密度和位置

                  7、反向連接

                  8、PR值

                  9、robots.txt和robotsmeta標簽

                  10.客戶的體驗度

                  第21頁

                  二、電子郵件營銷

                  (一)什么是郵件營銷?

                  Email營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的一種網絡營銷手段。Email營銷有三個基本因素:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。

                  第四章網絡營銷方法

                  第22頁

                  (二)電子郵件營銷的特點

                  1、范圍廣

                  2、操作簡單效率高

                  3、成本低廉

                  4、應用范圍廣

                  5、針對性強反饋率高

                  第四章網絡營銷方法

                  第23頁

                  三、病毒式營銷

                  (一)病毒式營銷的定義

                  病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。

                  第四章網絡營銷方法

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